快递公司负责人 田先生说，“卖家给这边联系，说是货不对版，他发过来是黄金，但是退过去之后，是个假的，发过来是真的，有二十多克（黄金），价值七千多块钱。”

　　随后的几天里，这家快递公司又接连三次收到了有关黄金首饰的退货，等快递公司把退货原封不动的发走后，却又被淘卖家投诉，说包裹里面的黄金首饰都变成了铁制品！

　　经过仔细调查，警方排除了快递员从中调包的可能性。那么问题会不会出在买家身上呢？快递单显示，四件商品的购买者和联系方式都不相同，而且收件人也都是守着快递员当面验货，不过据快递员回忆：收件人在验货时，有些不寻常的举动。
快递公司负责人 田先生说，“这个收件人要求当面验货，他在车里面不下车，咱的快递员就在车外面隔着车窗，把件递给他，递给他之后，他马上把窗户关上了，然后从后面再进去的时候，他就说不要了，这个件不要了。”

　　不仅如此，根据多位快递员描述，民警推测虽然每次收货人的姓名和联系方式都不同，但接货人很可能是同一个人！

　　鄄城县公安局陈王派出所警长 张勋说，“接货人特质体貌都是一样的，也是本地口音，包括所驾驶的交通工具，都为一辆白色的电动轿车。”

　　经过调查，快递单上的收货地址和联系方式均为伪造。于是民警以嫌疑车辆为突破口，并很快在鄄城县汽车站附近，抓获了犯罪嫌疑人张某。鄄城县公安局陈王派出所警长 张勋说，“在一次上网的时候，他就发现网上购物可以支持货到付款，于是他就动了花花肠子，他就想了用这个调包的方式，把金银首饰给调过来。”

　　犯罪嫌疑人 张某说，“他给我拿过来之后，我打开包裹，我用一个假物品，跟真物品调换了，快递员一般在车窗外，有时候不看，有时候不注意。”