“从中国游客身上赚不到钱 ”韩旅游界抱怨

据他说明，送中国人出国的旅行社不给旅游经费，只是把游客送过来，这就是所谓的“无旅游经费（No Tourfee）”（即，从招募游客的中国旅行社得不到任何旅游经费的交易形式） ，随着这种形式成为惯例，中国人旅游旅游业就没有多少盈利。直到两年前为止，他还接收中国游客，但现在则干脆将目光转向了东南亚地区的游客。据韩国《中央日报》12月1日报道，郑某（66岁，麻浦区）运营一家以外国人为客户群的观光（inbound）旅行社已有十多年。每当听到周围人说“现在中国游客这么多，应该大赚一笔了吧”， 他反而会大为恼火。因为现在朝鲜族开的旅行社大幅增加，自己在竞争中落在了后头，最终不得不放弃了中国旅游事业。

韩国旅游发展局称，以今年9月月末为基准，大约有468万中国游客来到韩国。这比去年同期增加了36.5%。如果按照这一趋势，今年年末中国游客人数有史以来将会首次超过600万人。然而，就算中国游客把钱花光，韩国旅游业界和从业者的表情也还是满是阴郁。

实际上，在中国旅游（以来韩国旅行的中国人为对象的旅游）业界，韩国人经营的旅行企业并未获得多大收益。据韩国旅行业协会（KATA）称，在韩国招揽中国游客最多的十家旅行社中，由韩国人经营的只有大型旅行社哈拿多乐（Hanatour）、Modetour和乐天观光开发的子公司三家，剩下的则全都是由华侨和朝鲜族运营的旅行社。在2013年文化体育观光部指定的中国人游客招揽领域，三家优秀旅行社全都由中国的旅行社包揽。

韩国企业在招揽中国游客方面大为不利主要是因为语言障碍。朝鲜族旅行社代表李某（40岁，麻浦区）说“为招揽中国游客，要和中国当地旅行社合作。在招揽中国顾客时，要边开玩笑边亲密地跟他们沟通才行，但是韩国人用汉语要做到这点就比较困难”。

最近朝鲜族旅行社比华侨旅行社更多。比起在韩国长大的华侨，在中国居住了二三十年的朝鲜族以在中国当地广阔的人脉占有优势。因为中国人比较看重的就是所谓的“关系”。在九老区连续开了十年旅行社的朝鲜族朴某（48，女）称“中国旅行观光业就是人脉的较量”。她说明道“如果在中国当地拥有人脉，即使是只有两三名职员的小规模旅行社，每月也能招揽到一千名左右的游客。在中国有亲戚熟人的朝鲜族中有很多人都在开旅行社”。

而相反，在外国人专用纪念品销售业方面则是华侨领先。纪念品销售店的初期投资费用比旅行社要多很多。多的时候要耗费将近数亿韩元的巨资，华侨在资金方面比朝鲜族具有优势，因此在这方面投入较多。外国人专用纪念品销售店与旅行社相连接，是游客在旅游日程中一定要去的地方。这里主要销售游客喜爱的人参、化妆品和保健食品等。即使周边没有旅游景点，如果这里停满了旅游车，十有八九是中国游客正在附近纪念品店购物。

此外，中文导游市场也由朝鲜族占据。据韩产业人力公团称，中文旅游翻译导游合格人员从2011年的370人增加到了2013年的1160人，两年间增加了三倍以上，估计其中有相当一部分是朝鲜族。

此外，旅行社也是比起韩国导游更喜欢朝鲜族导游。因为他们中文熟练，而且比较能跟中国人打成一片。据悉，部分会卖东西的朝鲜族导游每月收入超过一千万韩元。韩国导游在介绍历史遗迹或旅游景点时没有问题，但在引领游客购物增加收入方面的手腕则远远不够。